当前,家具行业正在发生重大变化,做为中国生产制造业的一个重要组成部分,其发展长期备受社会各界关注。不少家具企业特别是中小家具企业虽然苦心经营,但仍举步维艰,在下行压力加大情况下,必定面临诸多困境。面对转型,面对未来,家具企业不免会一头雾水,不知何去何,难免导致仓惶退出市场的惨剧,甚至退的悄无声息,乃至于更有通过跑路这种极端的放弃策略来结束经营。

近日,有网友在辽宁消费维权网爆料,关于香江家居亮鑫缘家具品牌跑路事件。事件原委回顾:消费者高女士于2016年6月份在沈阳铁西区香江家居三楼实木专区亮鑫缘店内购买了一套沙发和床,消费金额合计为12600元,安装后三个月沙发下面框架就出现了1CM的下沉。随后便联系厂家,厂家上门维修多次并无效果。最终由框架下沉后掉下来的木屑,发现原来商家声称的实木家具根本不是实木。气愤之下找到厂家王志成经理(老板),其承诺会给更换,但后期就一直与厂家王经理联系不上。又找到香江家居售后,说也联系不上厂家,厂家突然逃跑,只能消费者自己去找工商,香江售后只能负责给维修。

了解以上情况,记者来到沈阳铁西区香江家居进行核实,走访中发现曾经的“亮鑫缘”在楼层在指引图上依然存在,只是实际店铺早已“柴天改物”。取而代之的是其旁边的邻居弗森旗下的家具品牌,记者从弗森店内人员口中了解到,“亮鑫缘在营业期间效益一直不好,曾不止一个消费者前来投诉质量问题,面对家具的诸多质量问题,“亮鑫缘”无法给于实际解决办法,导致后期店面的撤退”。最终“亮鑫缘”何去何从,恐怕能给出答案的也只有铁西香江商场的负责人。

A馆三楼楼层指引图

原亮鑫缘店面位置

近两年,家具企业跑路现象屡见不鲜,2015年6月就有香江家居巴菲克地板老板和经销商双双跑路,2017年1月浑南某家居卖场奥戈玛橱柜老板跑路。由此可见,曾经的行业低迷现在已难以成为他们跑路的借口,面对市场的不景气,更多的商家已经不再坚持曾经的质量第一,服务第一,而是从偷工减料上来降低成本,甚至采取恶意营销手段以此骗取消费者的信任,对于消费者,买家具首先看的就是质量和商家诚信,质量不好,没有信誉再强调服务也是空谈。对于任何行业亦是如此,质量是企业存活的根本。

在此特别忠告大家,在购买家居用品时,不妨对你所喜欢的家具品牌进行一个细致深度的了解,尽管品牌广告打得再响,服务做得再好,但没有实用性,没有信誉,想必谁都不想遭遇这种商家。所以,了解很重要!