互联网进入下半场，家居行业也进入深水期。近日，深圳知名家具零售企业松宝大家具以合作的模式跨入电商行列，其深圳旗舰店西乡店率先引入面积达3000平方米的电商体验馆，实现线上线下(O2O)同步销售，为打造真正意义上的“互联网家具商场”走出了第一步。

“以点带面”打通线上线下

笔者走进位于深圳宝安区宝田二路松宝大家具城B馆，已经装饰一新的 “VIP好家居电商全国首个体验馆”正在加快最后的收尾进程，深色调的店面、国际名店的VI形象、透明的橱窗都彰显著其与众不同的地方。按产品的不同，体验馆划分为床垫体验区、欧式体验区、现代体验区、新中式体验区、新美式体验区、北欧体验区、儿童家具体验区等。所有家具按样板间进行展示，进入其间如同置身于一个个真实的生活空间，让人备感温馨和美好。

“所有家具由VIP好家居电商在全球范围内引进而来，由工厂直接供货定价，松宝大提供体验馆展示、送货、售后服务。”松宝大家具董事长黄仕涛介绍说，按照初期规划，VIP好家居电商(http：//www.viphaojiaju.com/)将从全球范围内精选200个品牌进行合作，所有产品将在平台上进行发布展示，相当于一个3万平方米的传统家具卖场的容量，每个线下体验馆依据市场的需求选择品牌进行展示，其他的产品可在网上挑选。顾客也可以在家里上网挑选，为顾客节省了跑腿时间。

无可比拟的“产品”、“价格”和“服务”优势

据黄仕涛介绍，VIP好家居电商平台与其他电商平台相比有着诸多不同的地方：

一是VIP好家居电商平台定位于经营高档家具。目前国内家具电商平台大部分以经营“平价家具”为主，这也注定了其产品的档次普遍不高。VIP好家居电商平台立足于以品质取胜，按照严格的标准采取“优中选优”的方式寻找合作厂家，从而保证了家具的经营档次。

二是实现了高效产业链的优化和整合。工厂负责生产优质家具，电商平台负责提供技术支持，体验店负责做好展示、送货服务，各司其责，三方在合作中实现无缝对接，谋求整合产业链条、节省综合运营成本和减少中间流通环节，将最大优惠让利给消费者。这种模式的优势比任何单个的厂家、网络公司和传统卖场运作电商平台的威力要大得多，不仅实现了资源共享，还做到了“1+1+1>3”。近年来，受到互联网和电商风潮的影响，家具行业纷纷涉足电商，形形色色的电商平台层出不穷，但真正做得好的电商却是凤毛麟角，更多的是投入和收益不成正比。其根本原因在于供产销严重脱节，一些电商平台不仅没有降低成本，反而比传统卖场的成本更高，导致投资失败无力为继。VIP好家居电商平台实现了家具厂商、互联网技术公司和传统卖场的优化配置，克服了种种不足，在商业模式上进行了改进和创新，因此具有很好的发展前景。

三、价格优势明显。VIP好家居电商平台的经营目标就是要做到比线上线下同类产品优惠30%。支持着这一目标的原因主要有三个：一是平台对厂家和体验店全部实行免费；二是厂家以直销的价格定价；三是承诺“价格比谁贵，差价双倍退”。

四、专业的送货安装优势。针对家具电商普通存在 “送货不及时和物流损坏”的行业通病，VIP好家居电商平台将致力于改善此类现象，可以做到按预约时间送达。以松宝大西乡店体验馆为例，所售家具的送货安装服务全部由松宝大家具商场自行提供，专业的服务为送货安装提供了有力保障，决不会出现由于厂家对消费者出现售后有问题无人处理的现象。

五、实施退换货免费。退换货一直是电商行业的痛点所在，对于消费者和厂家都是个难题。在VIP好家居电商平台松宝大西乡店体验馆凡遇到有质量问题或想换家具的，承诺不收取任何费用。

六、“特殊服务”做到关怀备至。消费者如有需要处理旧家具的，VIP好家居电商平台松宝大西乡店体验馆可以提供免费的服务。过去，处理旧家具可以找收旧家具的收购，现在由于受限小区没有扔弃场所及旧物无人认领，造成很多家庭在处理旧家具时很是棘手。针对这一问题，VIP好家居电商平台松宝大西乡店体验馆将推行帮消费者清理旧家具的特殊服务，且无须任何费用。清理的旧家具一是送给有需要的人，二是按照相关管理办法进行销毁。

全新平台全新模式

谈到松宝大家具在VIP好家居电商平台的角色和定位？黄仕涛坦言：“我们不仅是VIP好家居电商平台在深圳的合作者，也是该平台的直接投资者。”在平台还处在商业模式的探讨阶段，松宝大家具公司就参与了项目的前期调研和分析。作为“天使投资人”的身份，松宝大家具投了启动资金，项目得以按计划顺利落地。

“互联网进入下半场，对传统家居卖场来说，再不进行革新，发展的路子将会越走越窄。近年来，随着天猫、京东等电商巨头加速对家具行业的布局，都在蚕食着传统家具卖场的市场份额。作为一家有着30年发展历程的传统家具零售企业，我们一直在伺机而动，也作过一些尝试，经历过小小失败。经过反复研究和验证，在现阶段作为传统家具卖场一方面要认识到自己的长处，另一方面也要客观地看到自己的短板。综合各方面的因素，松宝大家具决定以寻求合作的方式去拥抱互联网。从未来的发展来看，松宝大将确立转型为一家家具电商服务公司，发挥在展馆、送货、安装方面沉淀的优势。”黄仕涛如是说。(汪新林)

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试业优惠活动值得期待

“十一”黄金周期间，作为VIP好家居电商的全国首家体验店松宝大西乡体验馆将迎来盛大试业。目前该体验馆正紧锣密鼓地进行铺货，预计到“十一”前可全部完成。作为一家全新的家具电商体验店将以全新的形象亮相，带给消费者不一样的体验。“十一”黄金周期间，VIP好家居电商将在线上线下同步开展特卖活动——“挑战线上线下，同类产品优惠30%”。如果在试业期间通过网上和体验店买一套家具意味着至少可以省下1-2万元。

除了享受平台自身的优惠外，顾客还可以享受松宝大西乡店统一推出的抽奖、满额送礼等活动。多重优惠叠加，让消费者获得更多的优惠。