今年十一,“价格战”依然是家居行业的主旋律。行业巨头发起“699”定制套餐,由此引发一轮轮促销大战。大品牌举起价格利剑对砍,二线品牌只能迎战。但这场“自残”式内卷,并没能改变市场的萎靡,还让定制的利润空间进一步压缩,对中小品牌来说更是雪上加霜,进退两难……但,在这场焦虑混乱的“厮杀”中,我们也看到一股稳定清醒的能量,一些硬核的品牌、门店用创新的模式,收获了他们胜利的喜报。

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以上为楷模内部截图

近日,COOMO楷模集团发布国庆节单店业绩英雄榜,楷模城市单店开全案大单、业绩破百万成常态。他们跳出“699”内卷陷阱,用自己的智慧与坚持,给家居实体店带来突围答案——让“价格战”变成“价值战”。

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以上为楷模内部截图

让“价格战”

变“价值战”

价格战下,没有谁是赢家。

“比起噱头满满的价格战,消费者真正想要的是高品味、高满意度的生活空间。但放眼四周,太多人是一边喊着消费升级,一边在低价竞争里出不来,最后把自己逼进了墙脚,卷得越严重的,下场往往越“惨”。”

楷模家居认为,越是在经济下行的时候,越不能被环境裹挟着“内卷”、“躺平”,而是要把焦虑转化成内在的创造力,去拥抱用户价值,告诉消费者:“我们懂你,我们卖的不是我们想卖的产品,而是你想要的家。”

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唯有强内力

方能破内卷

内力,是内心的定力。细心者会发现,不管行业多么喧嚣、起伏、跌宕,楷模一直专注地按自己的步伐前进。高定,整装,全案,面对每个风口,楷模从不盲目追随,也不做低端玩家,而是潜心打磨自己的角色——优质生活提供者。

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10年前,当大家都在说哪个产品好做,然后蜂拥而上的时候,楷模就开始布局整装,涵盖硬装、软装、配饰、家居用品等全品类,进行定制与成品的双向融合。同时打造全案设计驱动力,历练出专业的高定服务团队,布局整装智能生态。每一步在今天看来,都有极高的门槛,但掌舵者的前瞻与远见,以及终端门店的相信与坚守,让楷模家居超出大部分人的认知维度,把握到潜在的市场空间,而如今,这群有定力与魄力的人,都享受到了市场的红利。

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激活创造力

方能签大单

全案时代来临,对行业、企业、经销商都是一次重生之路。作为有“创造基因”的企业,楷模一直倡导不断学习,激活终端门店的创造力。一面是产品的持续迭代。楷模准确的把握了消费市场升级的方向,深研工艺,把产品真正做出调性、质感、美感,并在融入人工智能与数字化全案,让楷模产品体系具备独一无二的市场包容性和差异性。

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另一面是终端门店的服务升级。从认知到实战,关于用户需要什么,全案要解决什么,企业要提供什么的价值定义。楷模家居一直在用培训、演练与复盘,帮助商户们掌握新的获客方式,提升签大单能力,走出低质的“内卷”。

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美与舒适感

是最高价值

正如徐国芳董事长对团队的要求:要进窄门,行远路,做难而正确的事。在他看来,成品与定制只是服务的方式,美和舒适,才是楷模要创造的价值。而真正的高客单值,也来源于此。

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于是,由全案、软装设计师组建的团队,逐渐成为楷模门店服务的主导。他们站在用户的角度,用专业的维度,去挖掘需求者的个性、情感、生活方式,勾勒出丰富的生活场景,将好产品和好材料在方案中表达得更恰到好处,交付给客户高价值、高满足的生活方式。

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“越是不遗余力地投入创意、才华、精诚、关怀,去创造美,去创造舒适体验,滋生幸福感,这样的空间价值越高。” 

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罗马不是一天建成的。楷模家居的这份十一答卷也充分说明,唯有不断深耕产品,深耕设计,深耕服务力,苦练“内功”,认认真真“做好自己的事”,才能在激烈的竞争中赢得主动,在严酷的“内卷”中立于不败之地。