美国线上床垫品牌Casper计划在美国增设200家门店,助力品牌转型

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在线床垫销售商Casper计划在未来三年内开设200家门店,在北美地区进行扩张,以避免来自数十家网上模仿者的竞争。

Casper的CEO Philip Krim表示,这些门店将会帮助这家初创企业,从一个以床垫为核心的品牌向销售各种睡眠产品的品牌转变。

“顾客并不经常在市场上购买床垫,但每个人都关心自己的睡眠方式。”他说道。

Casper于2014年上线,今年早些时候在纽约开设了第一家永久实体店。Casper计划开设的这200家门店包括18个临时门店,而这18家临时门店也正在向永久性实体店过渡。该品牌还通过美国零售巨头Target、美国奢侈品连锁店Nordstrom,以及亚马逊电商平台分销部分产品。

Casper跟眼镜电商公司Warby Parker及美国平价时尚品牌Everlane等品牌一样,一直在增设实体店,以提高品牌知名度与销量。

Krim表示,该公司在纽约、旧金山和丹佛等州开设的门店销售额增长速度更快。与此同时,Casper在过去一年里,客户的收购成本有所下降,部分原因是由于这些门店的开设。“这是向新消费者普及品牌的一种方式。”Krim表示。

据Casper的数据显示,这些临时门店也起到了销售渠道的作用,平均每平方公尺创造了超过1500美元的收入。

许多传统零售商正在缩减业务规模,并利用省下来的资金支持线上业务。2017年底,美国最大的床垫零售商Mattress Firm Inc.宣布,将关闭其3400家门店中的200家。据知情人士称,该公司最近聘请了咨询公司 AlixPartners LLP,对其房地产投资组合进行评估,而申请破产是一种选择。

近几年来,线上竞争对手纷纷涌入床垫行业,包括美国床垫品牌Serta、美国床垫和枕头制造商Tempur-Pedic 在内的老牌床垫公司,也在销售“盒装床垫”这一概念。

据追踪床上用品行业的分析师Peter Keith表示,床垫的线上销售额占美国床垫总销售额的12%至20%,而线上销量约占总销量的20%。

Keith表示,Casper等品牌通过实现将床垫压缩进装运盒里,说服顾客在网上购买床垫。但是现在很多顾客正在亚马逊上,寻求这些床垫的廉价替代品。在6月份的一次电话会议上,美国床垫制造商Culp将其业务面临的挑战,归咎于中国进口床垫的增长。

Casper上线时,就出售了一种支持免费退货和100天免费试用的床垫。该公司目前销售三种床垫,价格从350美元到1000美元不等,还售有枕头、床单和床架。

Krim表示,他目前还没有决定这200家门店的规模和布局。Casper计划对不同的产品型号进行测试,并根据客户反馈进行调整。Casper的许多临时门店开设在商场里,该公司表示希望继续在顶级商场开设门店。

这家总部位于纽约的公司已经从投资者那里获得了2.4亿美元的资金,其中包括去年从Target那里获得的7500万美元的投资。在2017年6月最后一轮融资中,Casper的估值为9.2亿美元。

Casper表示,2018年上半年,其营收较去年同期增长了50%。